SERVICEAIチャットボット

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AI Chatbot

まるで人と会話をしているような、“自然な 言葉”でコミュニケーションができます。
お客様対応やヘルプデスクの役割りにとど まらず、業務のあらゆるシーンで、
課題解決をサポートできるAIチャットボットです。

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社内業務を
スピードアップする

業務負担の大きい社内問い合わせ対応や社内情報検索、書類検索業務。
AIがそれらの業務のスピードアップを支援します。

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お客様と直接の会話から
ビジネスチャンスを探る

問い合わせをチャットで受付することによって、今まで見えなかったお客様ニーズを顕在化し、新たなビジネスチャンスに繋げることができます。

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業務改善のヒントを
手に入れる

頂いた問い合わせ内容は全てログデータで蓄積されます。
マーケティングデータとしてご活用して頂くことによって、業務改善のヒントを手に入れることができます。

KEY FOR SUCCESS3つのポイント

POINT 01

様々なSNSやデバイスに対応

t slack line skype twitter

PC、スマートフォン、タブレット、デジタルサイネージなど様々なデバイスに対応しております。

また「LINE」「Twitter」「Skype」など、社内共有やお客様とのコミュニケーションで利用が拡がる主要SNSとの連携実績が豊富です。

iphonex
POINT 02

迅速な導入、簡単な運用管理

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AIチャットボットは、導入より運用のほうが大事です。
導入されている企業様では、運用が難しく失敗したケースが多くあります。

当社では、操作がわかりやすい管理画面をご用意させて頂きますので、簡単な運用管理が実現可能です。
また、FAQリストをご用意頂ければ最速2ヵ月で導入できます。

POINT 03

日本語、英語、中国語に対応

  • japan
  • english
  • china

職場に限らず、ホテル、レストラン、多くの場面で日本語以外でのコミュニケーションが必要となってきました。

当社AIチャットボットは日本語だけでなく、英語、中国語にも対応しており、多言語での対応を必要とするグローバル企業様の課題解決のためのサポートを致します。

SUPPORTAIエキスパートによる継続的なサポート

お客様から頂いたFAQデータを基に、数千におよぶナレッジベースを構築します。
お客様の作業負担は最大限減らして、導入から運用まで、当社AIエキスパートによる手厚いサポートをお約束します。

  • FAQデータ受領
  • ナレッジベース構築
  • テスト・検証
  • 導入
  • 継続的な改善とサポート